KOMPaaS.tech pridal integráciu s Make do telekomunikačnej platformy

Telekomunikačný operátor a vývojár softvérových riešení KOMPaaS.tech oznamuje dokončenie integrácie svojej virtuálnej ústredne (Virtuálna PBX) s cloudovou platformou Make.

Make je cloudová platforma na automatizáciu obchodných procesov, ktorá pomáha spoločnostiam akejkoľvek veľkosti a z rôznych odvetví vizualizovať svoje systémy, zjednodušovať procesy a zavádzať umelú inteligenciu do každodennej práce bez potreby programátorských zručností.

Platforma kombinuje flexibilitu a škálovateľnosť, čo umožňuje prispôsobiť riešenia potrebám akéhokoľvek podnikania.

K dispozícii je viac ako 3 000 aplikácií na integráciu, vrátane CRM systémov, messengerov, e-mailových služieb a telefonie.

Integrácia KOMPaaS.tech s platformou Make otvára nové možnosti automatizácie interných procesov v spoločnosti.

Prepojenie virtuálnej PBX KOMPaaS.tech s množstvom dostupných aplikácií na jednej low-code platforme umožňuje výrazne minimalizovať rutinné úlohy.

Integrácia virtuálnej PBX KOMPaaS.tech a Make umožňuje:

• automatické vytváranie úloh v CRM pri prichádzajúcich a odchádzajúcich hovoroch
• odosielanie SMS alebo e-mailov zákazníkovi po ukončení hovoru
• nahrávanie hovorov a ich ukladanie do cloudového úložiska pomocou doplnkových funkcií PBX, ako sú Call Recording a Diskové úložisko

Funkcionalita virtuálnej PBX KOMPaaS.tech zahŕňa aj spracovanie hlasových správ, distribúciu hovorov medzi zamestnancov a tvorbu reportov o hovoroch.

Ako začať?

Integrácia virtuálnej PBX KOMPaaS.tech s platformou Make pozostáva z troch hlavných krokov:

1. Vytvorenie integrácie
   V osobnom účte My KOMPaaS vytvorte integráciu s platformou Make.
2. Inštalácia integrácie
   V účte Make nainštalujte aplikáciu KOMPaaS.
3. Prepojenie integrácie
   V účte Make vytvorte scenár a prepojte ho s udalosťou KOMPaaS.

Podrobný návod na nastavenie integrácie je dostupný v znalostnej databáze kompaas.tech.

Portfólio spoločnosti KOMPaaS.tech zahŕňa viac ako desať priamych integrácií s CRM systémami a ďalšími externými službami – univerzálnymi aj profesionálnymi. Medzi ne patria MS Teams, Kommo, MiniCRM, Bitrix24, Altegio, Make, Slack, ako aj komunikačné platformy ako WhatsApp, Telegram, Viber, RCS, SMS, e-mail a ďalšie.