Slovenské telefónne čísla

KOMPaaS SoftPhone

Volajte cez SIP pripojenie zo svojho smartfónu

– Pre zamestnancov pracujúcich na diaľku a v teréne, pre živnostníkov a malé podniky
– Služby SIP telefónie sú dostupné z pripojených telefónnych čísel
– Bez potreby dodatočného vybavenia a zložitých nastavení
– K dispozícii je eSIM

Čo je to softfón?

Softfón je mobilná aplikácia na telefonovanie pomocou SIP pripojenia. Ide o bezpečný biznis komunikátor, ktorý sa inštaluje do smartfónov a plní funkcie IP telefónu – umožňuje uskutočňovať hovory, podržať ich alebo ich presmerovať.

Funkcie KOMPaaS Softphone

Jednoduchá inštalácia
Inštalácia mobilnej aplikácie prebieha v niekoľkých jednoduchých krokoch. Proces je intuitívny – používateľ jednoducho sleduje pokyny na obrazovke. Po inštalácii stačí zadať prihlasovacie údaje, udeliť systémové povolenia potrebné pre fungovanie aplikácie a získa prístup k hovorom a ďalším službám.
Bez zložitého nastavovania
Aplikácia je pripravená na použitie ihneď po inštalácii. Hneď ako zadáte prihlasovacie meno a heslo, všetky potrebné nastavenia sa automaticky aplikujú a môžete začať telefonovať alebo prijímať hovory z čísel priradených k vášmu účtu.
Import telefónneho zoznamu
Používatelia služieb KOMPaaS.tech môžu jednoducho importovať svoj telefónny zoznam do aplikácie. To zjednodušuje pridávanie kontaktov a umožňuje rýchlo vyhľadať a kontaktovať známych klientov a partnerov bez potreby manuálneho zadávania čísel.
Klasické telefónne funkcie s výhodami Virtuálnej ústredne (PBX)
KOMPaaS.tech kombinuje známe výhody cloudovej telefónie, ako sú hovory a SMS, s doplnkovými službami virtuálnej ústredne. Po pripojení k PBX získava používateľ možnosť nastaviť automatickú distribúciu hovorov a integrovať PBX so CRM systémami a inými externými službami.
Správa hovorov
Po pripojení k PBX získate možnosť kontrolovať prácu svojich zamestnancov. Môžete riadiť prístup každého špecialistu k jednotlivým službám. To umožňuje efektívne rozdelenie zdrojov, sledovanie aktivity tímu a optimalizáciu všetkých komunikačných procesov v rámci organizácie aj mimo nej.
A čo ešte?
Pri odchádzajúcom hovore si môžete zvoliť, z ktorého čísla chcete volať. Pri vytáčaní čísla sa na obrazovke zobrazí cena hovoru za minútu. To používateľovi umožňuje vopred odhadnúť náklady na komunikáciu.

Výhody KOMPaaS Softphone

Úspora
Cestujte po svete a zostaňte v kontakte za výhodné ceny.
Pohodlie
Komunikujte so svojimi klientmi jednoducho a efektívne vďaka širokej škále dostupných doplnkových komunikačných služieb.
Mobilita
Aplikácia umožňuje používateľom komunikovať cez SIP kdekoľvek, kde je stabilné mobilné pripojenie alebo Wi-Fi.
Flexibilita
Používajte mobilnú aplikáciu bez zbytočného nastavovania.

Zákazníci tiež nakupujú s týmto produktom

Virtuálna ústredňa
Nastavujte scenáre a čakacie fronty hovorov, nahrávajte, prepisujte a analyzujte hovory, kontrolujte náklady na komunikáciu, automaticky presmerovávajte hovory na potrebných manažérov a mnoho ďalšieho.
Využívajte základné funkcie zadarmo a pripájajte dodatočné funkcie ako Inteligentné menu IVR, Súfler, Virtuálny fax, Hodnotenie hovorov a Automatické spätné volanie na zmeškané hovory.
Skracujte čas čakania na odpoveď a zlepšujte zákaznícku skúsenosť.
Zistiť viac
Chatboti
Okamžite reagujte na požiadavky zákazníkov pomocou chat-bota na báze AI, ktorý spracováva požiadavky 24/7/365.
Integrujte chat-bota s messengermi a widgetmi na webe pre bezproblémovú komunikáciu na všetkých fázach interakcie.
Vytvárajte scenáre rozhovorov bez kódu v pohodlnom rozhraní.
Delegujte až 80% typických požiadaviek chat-botovi, aby sa podpora mohla sústrediť na zložitejšie otázky.
Zistiť viac
Automatické volanie
Zjednodušte prácu vášho Kontaktného centra AI pripojením transakčných alebo hromadných automatických volaní zákazníkom.
Nastavte pohodlný rozvrh hovorov, kritériá na ukončenie rozhovoru a urýchlite obsluhu zákazníkov s funkciou syntézy a rozpoznávania reči.
Informujte zákazníkov o nových ponukách, zbierajte spätnú väzbu, potvrdzujte zápis na termín a mnoho ďalšieho 5-krát rýchlejšie a lacnejšie v porovnaní s prácou operátora.
Zistiť viac

Stiahnite si aplikáciu zadarmo

S týmto produktom si zákazníci často zakúpia aj:

– Smartfón s Androidom nie starším ako 9.0
– Rýchlosť internetu nie nižšia ako 2 Mbit/s

Často kladené otázky

Odkiaľ si môžem stiahnuť KOMPaaS Softphone?

Aplikácia KOMPaaS Softphone je dostupná na stiahnutie v hlavných obchodoch s aplikáciami

Je potrebné aplikáciu nastavovať?

Zložité nastavovanie nie je potrebné. Stačí sa prihlásiť do aplikácie pomocou prihlasovacích údajov z vášho osobného účtu. Pri prvom spustení je nutné vykonať štandardný postup systému Android pre aplikácie s funkciou telefonovania.

Ako sa účtujú hovory prostredníctvom aplikácie KOMPaaS Softphone pri volaní cez SIP?

Podľa cien vášho tarifného plánu. Upozorňujeme, že môže byť účtovaný aj poplatok za prenos dát podľa sadzobníka vášho poskytovateľa internetového pripojenia.

Čo je to "Režim na pozadí" a "PUSH režim"?

V "režime na pozadí" zostáva aplikácia KOMPaaS Softphone neustále aktívna na pozadí a udržiava trvalé spojenie so SIP serverom prostredníctvom výmeny servisných požiadaviek a odpovedí. Spotreba zdrojov je v tomto režime veľmi vysoká, preto sa odporúča najmä v kancelárskom prostredí (napríklad keď máte mobil pripojený na nabíjačku), kde je dôležité okamžité prijímanie hovorov — doslova "od prvého zazvonenia".

V "PUSH režime" aplikácia prechádza do hlbokého spánku, prakticky sa odpojí z pamäte zariadenia a nevyužíva systémové zdroje, čím šetrí batériu. Namiesto toho zostáva aktívna len služba na prijímanie PUSH notifikácií zo SIP servera. Akonáhle príde notifikácia, táto služba "prebudí" aplikáciu a spustí zvuk prichádzajúceho hovoru. Oneskorenie medzi odoslaním hovoru volajúcim a prebudením aplikácie môže byť približne 0,5 až 2 sekundy, v závislosti od výkonu vášho telefónu.