Funkcie
Spätné volanie/Callback
Spätné volanie - umožňuje účastníkovi zavolať na dané telefónne číslo, tak, aby ten hovor bol ako prichádzajúci hovor. V tomto prípade všetky odchádzajúce hovory budú vo fakturačnom systéme spracované ako prichádzajúce hovory, čo znamená, že tieto hovory pre účastníka boli bezplatné
ObjednaťAko to funguje?
Účastník vytočí číslo spätného volania, hovor sa okamžite zruší. Potom účastník prijme hovor z čísla spätného volania. Odpovie na hovor a zadá volané číslo.
Ďalej sa uskutoční pripojenie, ktoré je vlastne prichádzajúci hovor pre účastníka, teda je zadarmo. Táto funkcia je výhodná pre firmy, ktorých zamestnanci trávia väčšinu pracovného času mimo kancelárie.
Výhody:
Bezplatné odchádzajúce hovory v rámci EÚ