Integrácií
Integrácia s Kommo
Integrácia s virtuálnou PBX umožňuje počúvať nahrávky hovorov priamo v Kommo, zobraziť kartu zákazníka pri prichádzajúcom hovore a automaticky smerovať hovory k príslušným manažérom.
Na čo sa používa?
Kombinácia virtuálnych ústrední a Kommo v jednej službe vám umožňuje efektívnejšie komunikovať s klientmi: uskutočňovať hovory jedným kliknutím, pri prichádzajúcom hovore zobraziť kartu klienta. Zamestnanec vidí, kto volá a ktorá úloha je otvorená.
Systém automaticky zaznamenáva požiadavky a generuje potenciálnych zákazníkov vo všetkých kanáloch a pridáva ich do lievika predaja.
Zvýšiť lojalitu klientov, pripraviť sa na rokovania
Ušetriť čas na hovoroch
Získať kompletnú históriu hovorov a zaznamenané hovory so zákazníkmi
Pomôcť obnoviť chronológiu udalostí od prvej požiadavky zákazníka
Sledovať zmeškané hovory
Schopnosť vytvoriť pohodlný algoritmus prichádzajúceho hovoru
