Produkt
Virtuálna ústredňa
Bezplatná virtuálna PBX pre troch účastníkov s možnosťou integrácie s CRM systémami cez API, a priama integrácia s populárnymi CRM, ERP a online službami, ako sú Altegio, amoCRM, SAP Business One.Viac ako 200 užitočných služieb s pridanou hodnotou, ktoré vám pomôžu automatizovať interakcie so zákazníkmi.
Najdôležitejšie funkcie
Riešenia
Speech-to-text/Text-to-speech
Hľadáte spôsob, ako urobiť tento produkt pre zákazníka ešte cennejším? Chcete stráviť menej času a peňazí na spracovanie prichádzajúcich hovorov?
Nenúťte svojich zákazníkov, aby počas hovoru stláčali tlačidlá telefónu. Pripojte virtuálneho asistenta, ktorý dokáže rozpoznať reč klienta a vie odpovedať na jeho otázky v jazyku, ktorému klient rozumie.
Robot-kontrolór
Nemáte dostatok času na kontrolu obchodných manažérov? Veľa stratených hovorov, je vysoká strata zákazníkov a zároveň klesá výnos spoločnosti? Začnite používať Robot-kontrolór čo je funkcia spätného volanie pri zmeškaných hovoroch, kde systém automaticky spojí pracovníka s klientom, aby nedošlo k stratenému hovoru..
Multichat
Widget na webovej stránke, ktorá kombinuje dva produkty do jedného riešenia: spätné volanie a online konzultant, s pomocou ktorého môže klient konzultovať s manažérom zadarmo tak, že sa v reálnom čase na zadané otázky hneď dostáva odpoveď v chate.
Integrácie s CRM systémami


Prečo by ste mali pripojiť Virtuálnu ústredňu od MCNtelecomu?
Neustále vyvíjame nové služby s pridanou hodnotou,
aby bola vaša obchodná komunikácia jednoduchá, pohodlná a efektívna!