Produkt

Virtuálna ústredňa

Bezplatná virtuálna PBX pre troch účastníkov s možnosťou integrácie s CRM systémami cez API, a priama integrácia s populárnymi CRM, ERP a online službami, ako sú Altegio, amoCRM, SAP Business One.Viac ako 200 užitočných služieb s pridanou hodnotou, ktoré vám pomôžu automatizovať interakcie so zákazníkmi.

Vyskúšať zadarmo

Najdôležitejšie funkcie

Speech-to-text/Text-to-speech

Robot pomáha skrátiť čas spracovania odchádzajúcich alebo prichádzajúcich hovorov a predáva komplexné produkty. Zvyšuje lojalitu zákazníkov.

Objednať Viac informácii

Robot-kontrolór

Robot-kontrolór pomáha vytvárať jednoduchú a efektívnu obchodnú komunikáciu, zvyšuje výnosy spoločnosti bez straty zákazníkov.

Objednať Viac informácii

Nahrávanie hovorov

Funkcia Virtuálnej ústredni, ktorá Vám umožňuje nahrávať hovory interných, externých a mobilných účastníkov. Nahrávanie hovorov môže byť dôležitým dôkazom na súde, ak bol klient vopred informovaný o tom, že jeho hovor bol zaznamenaný.

Objednať Viac informácii

Čierny a biely zoznam

Často máte nežiadané hovory? Škoda Vám, za čas, ktorý strávite na telefonických hovoroch s konkurentmi, ktorý vystupujú ako potenciálni zákazníci? Využite bezplatnú funkciu Virtuálnej ústredni, čierny a biely zoznam.

Objednať Viac informácii

Automatický hlasový systém (IVR)

Hlasový systém obsahuje privítanie, ktoré informuje zákazníka o spoločnosti skôr, ako sa hovor uskutoční s konkrétnym spolupracovníkom. Zákazník je potom pripojený k príslušnému oddeleniu na základe informácií, ktoré zadal stlačením DTMF tlačidiel.

Objednať Viac informácii

Presmerovanie hovorov

Funkcia, ktorá presmeruje prichádzajúci hovor, na akékoľvek číslo účastníka podľa rôznych podmienok (bez podmienkové, ak neodpovedá, ak nie je dostupný alebo keď je obsadený).

Objednať Viac informácii

Riešenia

Speech-to-text/Text-to-speech

Hľadáte spôsob, ako urobiť tento produkt pre zákazníka ešte cennejším? Chcete stráviť menej času a peňazí na spracovanie prichádzajúcich hovorov?

Nenúťte svojich zákazníkov, aby počas hovoru stláčali tlačidlá telefónu. Pripojte virtuálneho asistenta, ktorý dokáže rozpoznať reč klienta a vie odpovedať na jeho otázky v jazyku, ktorému klient rozumie.

Objednať Viac informácii

Robot-kontrolór

Nemáte dostatok času na kontrolu obchodných manažérov? Veľa stratených hovorov, je vysoká strata zákazníkov a zároveň klesá výnos spoločnosti? Začnite používať Robot-kontrolór čo je funkcia spätného volanie pri zmeškaných hovoroch, kde systém automaticky spojí pracovníka s klientom, aby nedošlo k stratenému hovoru..

Objednať Viac informácii

Multichat

Widget na webovej stránke, ktorá kombinuje dva produkty do jedného riešenia: spätné volanie a online konzultant, s pomocou ktorého môže klient konzultovať s manažérom zadarmo tak, že sa v reálnom čase na zadané otázky hneď dostáva odpoveď v chate.

Objednať Viac informácii