Riešenia

Hlasový robot pre rýchly rast predaja

Priťahujte nových zákazníkov pomocou hlasového robota-predajcu.

Čo je Hlasový robot-predajca?

Hlasový robot-predajca je riešenie pre automatické vyzváňanie databázy kontaktov podľa prednastavených scenárov s cieľom generovania potenciálnych zákazníkov a predaja.

Vďaka funkcii syntézy a rozpoznávania reči (STT/TTS) robot rozumie ľudskej reči a odpovedá na otázky zákazníkov.

Ak sa pripojí integrácia cez API, robot môže zaznamenávať zozbierané údaje do CRM systému.

Výhody

100%
spracovaných hovorov
Robot vedie toľko rozhovorov, koľko kanálov je pripojených k číslu
< 2 sek.
pripojenia operátora
Ak je to súčasťou scenára, robot pripojí manažéra k hovoru
5-krát
vyššia rýchlosť telefonovania databázy
Robot obvolá databázu kontaktov akejkoľvek veľkosti za určený čas – produktivita nie je obmedzená
-30%
zníženie nákladov na servis
Jeden robot nahradí niekoľko zamestnancov, nevyžaduje prestávky ani školenia

Komu sa hodí robot na zvyšovanie predaja?

Online vzdelávanie
Zdravotníctvo
Salóny krásy
Nábor zamestnancov
Online obchody
Finančné služby
Autoservisy

Čo vie robot-predajca?

Získať súhlas zákazníka na začatie dialógu
Riešiť námietky v závislosti od príčiny
Identifikovať prvotný záujem na základe scenára
Spojiť so manažérom počas hovoru
Zhromažďovať údaje a klasifikovať potenciálnych zákazníkov
Vytvoriť úlohu na opätovné zavolanie

Ako začať používať robota na zvýšenie predaja?

Vytvorte úlohu na automatické volanie: vytvorte scenár, nahrajte súbor s kontaktmi alebo nastavte integráciu s CRM
Spustite automatické volanie
Získajte report o výsledkoch

Online kalkulačka na výpočet počtu liniek pre obvolanie požadovaného počtu kontaktov za zadaný čas

Integrácie s CRM systémami a ďalšie

Microsoft Teams
Integrujte Microsoft Teams s telefóniou KOMPaaS. Spravujte komunikáciu s používateľmi prostredníctvom chatu a telefonických hovorov priamo v prostredí Teams.
Kommo

Používajte intuitívne rozhranie Kommo na sledovanie postupu každého zákazníka, monitorovanie stavu úloh a riadenie celkovej výkonnosti predaja vďaka integrácii s telefóniou KOMPaaS.
MiniCRM

Zvýšte efektivitu integráciou telefónie KOMPaaS s MiniCRM — univerzálny CRM systém na optimalizáciu predaja, prioritizáciu leadov, správu zákazníkov a podporu.
Odoo
Synchronizujte hovory, správy a zákaznícke dáta v rámci CRM platformy. Integrácia telefónie KOMPaaS s Odoo CRM vytvára pohodlné pracovné prostredie pre správu zákazníkov, umožňuje efektívne sledovanie leadov a poskytuje presné predajné prognózy.
Bitrix24

Automatizujte spracovanie leadov, hovory a správy pomocou hotovej integrácie KOMPaaS Virtual PBX a Bitrix24 CRM.
Altegio

Zlepšite interakciu so zákazníkmi integráciou KOMPaaS Virtual PBX s CRM Altegio. Automatizujte komunikáciu, nahrávajte hovory a spravujte požiadavky v jednom systéme.
SAP Business One

Zlepšite zákaznícku skúsenosť pomocou integračného modulu SAP Business One. Integráciou tohto CRM s telefóniou KOMPaaS sa spracovanie požiadaviek stáva presnejším a lepšie sledovateľným.
Make
Vytvárajte automatizované integračné scenáre pomocou Make a KOMPaaS. Prepojte CRM systémy, messengery a biznis služby bez potreby programovania.
Slack
Získavajte automatické upozornenia na hovory, SMS, výsledky hlasovej analytiky a ďalšie udalosti telekomunikačnej platformy v podnikovom messengeri Slack vďaka integrácii s telefóniou KOMPaaS.
Telegram
Spravujte komunikáciu so zákazníkmi v Telegrame a prijímajte notifikácie o udalostiach na platforme KOMPaaS priamo v messengeri.
WhatsApp
Integrujte WhatsApp do pracovných tokov: komunikujte so zákazníkmi, zaznamenávajte konverzácie a automatizujte odpovede pomocou integrácie platformy KOMPaaS.tech a populárneho messengeru.
Viber
Pridajte Viber ako komunikačný kanál na rozšírenie možností interakcie so zákazníkmi. Spravujte chaty a notifikácie v jednotnom rozhraní KOMPaaS.
Facebook Messenger
Používajte Facebook Messenger na komunikáciu so zákazníkmi prostredníctvom hotovej integrácie s telekomunikačnou platformou KOMPaaS. Prijímajte a spracúvajte správy zákazníkov vo vašom preferovanom kanáli.
RCS
Využívajte možnosti RCS správ v rámci telekomunikačnej platformy KOMPaaS. Interaktívne RCS správy umožňujú okamžitú komunikáciu so zákazníkmi a výrazne skracujú čas odozvy, keď je potrebná rýchla spätná väzba.
SMS
Používajte SMS ako komunikačný kanál so zákazníkmi. Sledujte interakcie so zákazníkmi prostredníctvom SMS v jednotnom rozhraní KOMPaaS.
Email
Používajte e-mail ako komunikačný kanál so zákazníkmi. Telekomunikačná platforma KOMPaaS podporuje integráciu e-mailu, čím rozširuje vaše komunikačné možnosti.
Google Sheets
Exportujte údaje o udalostiach na platforme KOMPaaS do Google Sheets. Analyzujte údaje o hovoroch, SMS a správach vo formáte, ktorý vám najviac vyhovuje.
Webhooks | API Integrations

Získavajte upozornenia v aplikáciách tretích strán pomocou webhookov o udalostiach, ktoré sa dejú na telekomunikačnej platforme KOMPaaS. Prenášajte údaje o kľúčových udalostiach systému v reálnom čase.