robot with box

Riešenia

Urýchlite predaj s Chatbotom

Žiadny manažér nemôže okamžite odpovedať na otázky všetkých zákazníkov v chate. Pripojte Chatbota, ktorý urýchli spracovanie požiadaviek zákazníkov a pomôže dokončiť transakciu.

Kúpiť teraz

Skráťte čas od požiadavky klienta po dokončenie transakcie

scheme

Prednosti

icon image
Nevhodné

Nevhodné hovory sa automaticky prerušia

icon image
Pokrytie

Buďte prítomný na všetkých sociálnych sieťach, stránkach a messengeroch súčasne

icon image
Nekonečne

Bot odpovedá na otázky 24 hodín denne, bez prestávky aj cez víkendy

icon image
Celý kolobeh

Bot uzatvára jednoduché transakcie sám

Ako začať?

  1. icon image
    Vyberte otázky pre bota

    Vytvorte scenáre s najobľúbenejšími otázkami zákazníkov a odpoveďami bota

  2. icon image
    Poskytnite prístup manažérom

    Pripojte špecialistov k systému, aby mohli zachytiť dialóg s klientom

  3. icon image
    Spojte widget s chatom

    Zadajte webovú stránku vašej spoločnosti, kontaktné údaje k sociálnym sieťam a messengerom

  4. Obrat transakcie sa tak výrazne urýchli

Prečo sa oplatí vytvoriť Chatbota s Chatbot builder-om od KOMPaaS?

icon image
Podpora platformy

Bot komunikuje so zákazníkmi prostredníctvom online chatu JivoSite, Telegram, Viber

icon image
Intuitívny editor

Nastavenie bota nevyžaduje technické znalosti a zručnosti

icon image
Komplexné integrácie

Uložte si konverzácie so zákazníkmi do CRM systémov a použite ich potom pri rokované

icon image
Newlettery pre zákazníkov

Zvýšte predaj tým, že informujete svojich zákazníkov o akciách a špeciálnych ponukách

Integrácie s CRM systémami a ďalšie

  • Microsoft Teams

    Integrujte Microsoft Teams s telefóniou KOMPaaS. Spravujte komunikáciu s používateľmi prostredníctvom chatu a telefonických hovorov priamo v prostredí Teams.

  • Kommo

     

    Používajte intuitívne rozhranie Kommo na sledovanie postupu každého zákazníka, monitorovanie stavu úloh a riadenie celkovej výkonnosti predaja vďaka integrácii s telefóniou KOMPaaS.

  • MiniCRM

     

    Zvýšte efektivitu integráciou telefónie KOMPaaS s MiniCRM — univerzálny CRM systém na optimalizáciu predaja, prioritizáciu leadov, správu zákazníkov a podporu.

  • Odoo

    Synchronizujte hovory, správy a zákaznícke dáta v rámci CRM platformy. Integrácia telefónie KOMPaaS s Odoo CRM vytvára pohodlné pracovné prostredie pre správu zákazníkov, umožňuje efektívne sledovanie leadov a poskytuje presné predajné prognózy.

  • Bitrix24

     

    Automatizujte spracovanie leadov, hovory a správy pomocou hotovej integrácie KOMPaaS Virtual PBX a Bitrix24 CRM.

  • Altegio

     

    Zlepšite interakciu so zákazníkmi integráciou KOMPaaS Virtual PBX s CRM Altegio. Automatizujte komunikáciu, nahrávajte hovory a spravujte požiadavky v jednom systéme.

  • SAP Business One

     

    Zlepšite zákaznícku skúsenosť pomocou integračného modulu SAP Business One. Integráciou tohto CRM s telefóniou KOMPaaS sa spracovanie požiadaviek stáva presnejším a lepšie sledovateľným.

  • Make

    Vytvárajte automatizované integračné scenáre pomocou Make a KOMPaaS. Prepojte CRM systémy, messengery a biznis služby bez potreby programovania.

  • Slack

    Získavajte automatické upozornenia na hovory, SMS, výsledky hlasovej analytiky a ďalšie udalosti telekomunikačnej platformy v podnikovom messengeri Slack vďaka integrácii s telefóniou KOMPaaS.

  • Telegram

    Spravujte komunikáciu so zákazníkmi v Telegrame a prijímajte notifikácie o udalostiach na platforme KOMPaaS priamo v messengeri.

  • WhatsApp

    Integrujte WhatsApp do pracovných tokov: komunikujte so zákazníkmi, zaznamenávajte konverzácie a automatizujte odpovede pomocou integrácie platformy KOMPaaS.tech a populárneho messengeru.

  • Viber

    Pridajte Viber ako komunikačný kanál na rozšírenie možností interakcie so zákazníkmi. Spravujte chaty a notifikácie v jednotnom rozhraní KOMPaaS.

  • Facebook Messenger

    Používajte Facebook Messenger na komunikáciu so zákazníkmi prostredníctvom hotovej integrácie s telekomunikačnou platformou KOMPaaS. Prijímajte a spracúvajte správy zákazníkov vo vašom preferovanom kanáli.

  • RCS

    Využívajte možnosti RCS správ v rámci telekomunikačnej platformy KOMPaaS. Interaktívne RCS správy umožňujú okamžitú komunikáciu so zákazníkmi a výrazne skracujú čas odozvy, keď je potrebná rýchla spätná väzba.

  • SMS

    Používajte SMS ako komunikačný kanál so zákazníkmi. Sledujte interakcie so zákazníkmi prostredníctvom SMS v jednotnom rozhraní KOMPaaS.

  • Email

    Používajte e-mail ako komunikačný kanál so zákazníkmi. Telekomunikačná platforma KOMPaaS podporuje integráciu e-mailu, čím rozširuje vaše komunikačné možnosti.

  • Google Sheets

    Exportujte údaje o udalostiach na platforme KOMPaaS do Google Sheets. Analyzujte údaje o hovoroch, SMS a správach vo formáte, ktorý vám najviac vyhovuje.

  • Webhooks | API Integrations

     

    Získavajte upozornenia v aplikáciách tretích strán pomocou webhookov o udalostiach, ktoré sa dejú na telekomunikačnej platforme KOMPaaS. Prenášajte údaje o kľúčových udalostiach systému v reálnom čase.

Technológia

Odosielanie newletterov prostredníctvom Chatbotov sa implementujú pomocou low-code, ktorý kombinuje prvky vytvorenia chatbotov a kódu. Vďaka tomu možno implementovať zložitú logiku chatbota, pričom to ľahko spraví aj človek bez znalosti programovania: marketingový manažér, produktový manažér, obchodník.

Odpovede na Vaše otázky